안전거래 안내
타투라이프는 모든 상담·예약·결제가 플랫폼 안에서 이루어지도록 하여 고객과 아티스트 양측을 안전하게 보호합니다. 아래 정책은 모든 회원에게 적용됩니다.
01
직거래 유도 시 100% 환불 보상
플랫폼을 통해 알게 된 아티스트가 시술·예약을 플랫폼 밖(개인 연락처·개인 계좌·현금 등)에서 진행하도록 유도한 경우, 이를 타투라이프에 알려주시고 사실이 확인되면 고객은 해당 작업 비용 전액(100%)을 환불받습니다.
02
아티스트 책임
직거래 유도가 확인된 아티스트는 해당 고객에게 작업 비용 전액을 환불해야 하며, 회원 자격 정지 및 향후 정산금 보류·차감 등의 조치가 취해질 수 있습니다.
03
허위 알림 금지
사실과 다른 내용을 알리거나 유포하여 타인에게 손해를 입힌 경우, 관련 법령에 따라 민·형사상 책임을 질 수 있습니다.
04
플랫폼 이용의 이점
플랫폼 안에서 거래하면 예약금 보호, 노쇼·분쟁 보호, 후기·적립 등 혜택을 받을 수 있습니다. 직거래 시에는 이러한 보호를 받을 수 없습니다.
🔒 상담·예약 대화는 플랫폼 채팅으로
모든 상담·예약 관련 대화는 타투라이프 채팅으로 진행해 주세요. 채팅 기록은 분쟁·확인 시 증거로 활용되어 양측을 보호합니다. 전화·카카오·계좌 등 개인 연락처는 예약 확정 후에만 공개됩니다.
문의: 타투라이프 고객센터 · 문의하기